味玉のシングルファーザー生活♬

ひとり親の子育て/テキトー料理レシピ/アホ小説/ボクシング&格闘技/ダイエット(減量)/指定難病と過去のうつ病…ほか・・ごゆるりと♬

ボクだけですかね?どうしても退会手続き画面に辿り着けなかった不親切アプリ『Dropbox』をいとも簡単に解約できちゃった件♬

みなさん どうもこんにちは

 

正確な時期は曖昧なのですが少し前(5ヶ月ほどかな?)のことです。

 

オンラインストレージサービスが利用できる「Dropbox」というアプリをダウンロードしました。

 

しかし、使い方がよく分からなかったのと、管理する画像データ量がそこまで多くなかったので退会することにしました。

 

最後は無事退会することができたんですが(しかもチョー簡単!)そこに行き着くまでが、とにかく四苦八苦、散々苦労しました。

 

そこに至る経緯と退会した方法をご紹介します。

 

最近のアプリやスマホ操作に疎いボクだけかも知れませんが、もし同様のことでお困りの方がいらしたら参考になさってください。

 

おそらく他のアプリでもこのやり方で退会できると思いますので役に立つのではないでしょうか?

(できなかったらごめんなさい(≧∀≦))

 

  

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免許の書き換えを終え 喫茶店でブログを書いてます。

 

そもそも事の起こりは…

Dropboxのトライアル版を30日間無料で利用できるとのことだったので、どんなもんか試してみようと思ったのです。

 

Facebookを再開し、ブログも始めようとしていたので増え続ける画像や動画のデータを安全に、そして分かりやすく管理できたらいいな…と考えてのことでした。

 

しかし、もう何年もデスクワークやPC操作から遠ざかっていたボクは、どうにも使い勝手がよく分かりません。

 

進行性の老眼も手伝って、スマホの画面をいぢくりまわしてたら吐きそうになってきました。

‪(´ཫ`)‬オェェェェェ…

 

なもんで早々に退会手続きをしようとしたのですが、その日はもう目が限界だったので

 

「ま、あと30日あるから暇な時にボチボチやろう」

 

と後回しにして、そのまま数日放置

その後何度か退会手続きしようとしたんですがこれがどうにもこうにも💦

 

まずもって、どこに退会手続きのページがあるのか分からない

 

ようやくそれらしきテキストリンクを見つけてリンク先のページに行ったら、FAQの一覧になっていて、そこから退会手続きについてにQ&Aのページに入って、またどっかのページに飛んで、また戻ってきて…みたいな感じでサイトの中をグルグルグルグルぐるぐるぐるぐる🌀🌀🌀🌀…………回り続け…

 

いったいどこにあるんじゃいっ!怒💢

 

面倒になって再び放置

何日かしてまたトライ

 

今度はググって退会方法を調べてみたところ…

あるわあるわ、それ系の情報を載せたサイトがワンサカ!

同様にお困りの方が知恵袋とかで質問してたりとか…

 

やっぱみんな困ってんじゃん!

 

そんでもって、いくつかのサイトを参考に、またグルグルして、たどり着いたページは

 

英語表記じゃねーかっ!!怒怒💢💢

 (Appleのページだったかも)

 

コイツら人のことナメてんのか?!

悪かったな英語分かんなくて!!

 

他にも…

問い合わせページからメールで質問しようとしたらクレジットカードの番号を入力しないとメールが送れなかった

電話(というかチャットみたいなヤツ?)しようとしたらただいま日本語対応の出来るスタッフがおりません」とか

 

こんな信用ならないヤツらに大切なクレジット情報を渡すわけにはいきません。

まるでタチの悪い詐欺集団に引っかかった気分です。

(あくまで私見です)

 

なす術もなく呆然としているうちに、どんどん月日は流れて行き、ついには無料期間の30日が過ぎてしまいました。

( ゚д゚)オ…マイガー…

 

ところがここで神の降臨です。

 

トライアルの期限が過ぎて数日後

 

「お客様のクレジット情報が読み取れないため、料金の引き落としができません。無料版にダウングレードしました」

 

みたいな通知がDorpboxから届きました。

(正確な文言は忘れました)

 

はて?

なんのことでしょう?

 

見れば携帯に登録していたクレジットカードの有効期限が切れているではないですか!

 

はっはっは!

ザマー見ろ!

天網恢々疎にして漏らさずとはこのことだ!

(ちょっと違うかww)

 

そういえば、こないだ新しいクレジットカードが簡易書留 で届いていたな…

やっとひと安心して万事解決!

 

と思いきや…

 

知らない間に課金されていて…

さらにしばらく経った10月のある日

息子の誕生日が近づき、リクエストされていたゲームソフトをAmazonで購入しようとした際

 

そういえば、クレジットカードの情報を更新しないと注文できないな…

 

とカードの有効期限を更新

無事『Nintendo Labo ドライブキッド』なるものをゲットしたり…

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FB友達の御母堂様がモデルだと聞き、その文庫本を購入したり…

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Dropboxのことなどすっかり忘れていました。

 

そして年末に届いたクレジットカードの明細に何やら身に覚えのない請求があります。

 

BILL iTunes COM  ¥1,200

 

しかし、この時点でも、まさかコレがDropboxの月額料金だとは気づきませんでした。

 

間違えて何かapp内課金でもしちゃったのかな?

 

基本無料アプリしかダウンロードしないボクはそう考えます。

 

そして、さらにひと月過ぎた1月末

再び届いた明細にも同じく¥1,200の課金が!

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なんじゃコリャ!?

 

さすがにおかしいなって事で筋違いとは分かっていたのですが、他にも確認したいことがあったのでauサポートに電話して聞いてみたところ

 

忘れていたDropboxの野郎が、ボクがクレジットカード情報を更新するや否や再度有料版にアップグレードしてやがったのです!!!怒怒怒💢💢💢

 

なんて抜け目のないヤツだ…

 

auサポートのオペレーターさんに相談したところ、Appleサポートなるものがあると教えてくれました。

 

↓↓Appleサポート

0120 277 535

 

電話をしたらアラ簡単!

親切なオペレーターさんの指示に従って行った退会手続き操作がこちら

 

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まずは「設定」からiTunesストアを選びます


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続いてこちら


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自分のApple IDをタップ


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ポップアップされたウィンドウ で「Apple IDを表示」を選びます


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スワイプして「購入履歴」を

 

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いました!(画像は退会した後のものです)

 

コレを操作して無事退会

画像のように「保留」となれば、もう課金はされないとのこと。

 

Appleサポートのオペレーターさんに感謝です。

しかも携帯からでも「0120」のフリーダイヤルにかけられる!

 

ただ残念なのは、すでに課金済みの¥1,200×2ヶ月分は返金されないとのこと…

 

まったくどこまでインチキ野郎なんだ!

(あくまで私見です)

 

まとめ

必要な人には便利なアプリケーションなんでしょう。

 

ボクと違い、アプリ操作や Webの知識がある、またはAppleサポートの存在を知っている方は何をバカなことを…とお思いになるかもしれません。

 

しかしつくづく再認識しました。

 

タダより高いものはない

 

昔の人はよく言ったもんです。

 

それではまた

(*>∀<)ノ))ーサイナラ〜•*¨*•.¸¸♬︎

 

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